論律師事務所的知識管理系統(tǒng)解決方案
2017-04-14
［摘要］ 知識已經(jīng)成為各大律師事務所繼人、財、物之后的第四類資源。如今，很多律所都需要通過建立知識管理系統(tǒng)，將其知識進行資源化管理，充分利用律師事務所的知識財富。
今天律谷科技為大家整理了：知識管理結(jié)構(gòu)圖與知識管理功能地圖，希望能幫助大家提升律所的知識創(chuàng)新和利用效率，實現(xiàn)知識驅(qū)動進步，進而實現(xiàn)律所現(xiàn)代化管理、提升核心競爭力。
知識管理總體結(jié)構(gòu)圖
知識管理功能地圖
知識管理功能描述
一、知識結(jié)構(gòu)分類 律所管理制度、經(jīng)典案例、論文著作、樣本文書、辦案操作指引等信息展現(xiàn)。
二、文檔管理 支持常見文檔（小于20M）上傳，由文檔審批員審核通過后發(fā)布文檔。
三、個人中心 修改我的個人信息（密碼）；顯示我上傳、閱讀、收藏、評價、推薦、刪除的文檔我的文檔。
四、文檔搜索 根據(jù)檢索條件，獲取所要的數(shù)據(jù)。
五、評論打分 閱讀文檔后用戶可以對該文檔進行打分和評價，由文檔審批員確認評價有效性。
六、求助中心 用戶在律師事務所工作中遇到問題的求助發(fā)布與管理。
七、糾錯管理 用戶對問題文檔舉報投訴（投訴理由）由文檔審批員審核通過則可刪除文件。
八、系統(tǒng)中心 管理員發(fā)布公告信息。閱讀排行榜根據(jù)文檔閱讀的熱度，為未閱讀的人員做是否需要閱讀的決策。根據(jù)用戶上傳文檔的數(shù)量，整合出用戶貢獻榜激發(fā)上傳文檔的熱情。
業(yè)務成果評價子系統(tǒng)
業(yè)務成果評價子系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng)有機組成部分，可以幫助指導和調(diào)整在實施業(yè)務過程中總結(jié)得到的經(jīng)驗和標準，可以使管理層合理準確、科學地評價，加速大成人對顯性知識和隱性知識之間的轉(zhuǎn)化，促進更多的隱性知識轉(zhuǎn)化，以加快本所知識創(chuàng)新的進程。
一、經(jīng)典案例篩選 律所篩選經(jīng)典案例經(jīng)過審核后，在知識管理系統(tǒng)里進行發(fā)布。全球化法律服務網(wǎng)絡人員可隨時在線查找與共享經(jīng)典案例。
二、經(jīng)典案例評價 通過經(jīng)典案例評價，對經(jīng)典案例中使用頻率比較高、評價比較高的經(jīng)典案件加以識別，將經(jīng)典案例的價值最大化，增加本所的競爭力。
三、樣本文書篩選 收集、發(fā)布業(yè)務樣本文書等。
四、文書格式模板評價 辨識出模板使用頻率、評價比較高的文書格式模板并通過評價建議，不斷完善文書格式模板，提高本所的文書格式含金量與提高員工的工作效率。
五、業(yè)務標準評價
業(yè)務標準評價是對本事務所進行業(yè)務操作各項管理制度的分析、業(yè)務成果鑒定和業(yè)務工作流程的檢驗體系，根據(jù)評價程序、點擊率對業(yè)務標準進行評價、獎勵
新產(chǎn)品評價根據(jù)評價程序、點擊率對新產(chǎn)品研發(fā)進行評價、獎勵統(tǒng)計報表按需自動生成各類統(tǒng)計報表。
結(jié)語
知識管理系統(tǒng)以知識的沉淀、共享、學習、應用、創(chuàng)新等知識循環(huán)運轉(zhuǎn)規(guī)律為基礎，結(jié)合律所法律服務各專業(yè)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗沉淀，構(gòu)建包括文書模版、文書范本、業(yè)務指引、經(jīng)典案例、市場開發(fā)文件，法律法規(guī)，培訓材料及課件，事務所制度等多個領(lǐng)域的文檔的知識倉庫，利用最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將知識倉庫中實現(xiàn)知識沉淀。
知識管理系統(tǒng)在業(yè)務場景中實現(xiàn)知識推送；在知識地圖中實現(xiàn)知識的圖形化導航；在學習中體現(xiàn)知識存在的價值；在團隊交流中進行思想的碰撞，讓體系下成員的智慧得以體現(xiàn)。
知識管理系統(tǒng)是一個提供在線分享各類知識文檔開放共享的平臺。
最后的話
其實，我們可以看到雖然法律服務平臺發(fā)展迅猛，但是信息化產(chǎn)品與服務在中國法律服務業(yè)中主要起運營輔助工具的作用，很少被當成戰(zhàn)略性差異化目標。
整個產(chǎn)業(yè)的機遇與未來財富空間依舊很大，律師事務所以及法律服務機構(gòu)需要更加深入的了解和認識市場現(xiàn)狀，找到獨特合理的商業(yè)模式，致力于二次元方式的法律服務，相信律師事務所及法律服務機構(gòu)的未來發(fā)展空間會無窮無盡。
律谷科技專注于為法律服務行業(yè)提供經(jīng)營管理工具，品牌推廣工具，作業(yè)管理工具，致力成為中國法律服務業(yè)在線運營平臺的技術(shù)服務供應商，推動中國律師行業(yè)協(xié)會及律師事務所創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、持續(xù)發(fā)展。
期待更多的律師事務所與我們建立商務聯(lián)系。
創(chuàng)新 專注 極致
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